对于失聪或听力有困难的人来说，在视频内容上使用字幕和封闭字幕是一种很有帮助的消费内容的方式。
但如果你没有听力障碍，在看母语电影或电视节目时发现自己会打开字幕，你并不孤单。
RMIT大学数字媒体高级讲师本·伯恩(Ben Byrne)是越来越多的字幕用户中的一员。
伯恩先生说:“我认为，字幕使用的增加可能有很多原因。”
“我认为制作过程之间存在脱节的问题，尤其是声音的录制方式，尤其是混合的方式，以及人们用来观看和收听的许多不同设备。”
正如伯恩所指出的，许多制作公司，尤其是大成本电影公司，并不一定是为我们最常在手机上观看的设备——手机——制作电影和电视剧。
他说:“(电影)制作的重点往往是在有很多演讲者的电影院放映。”
“外面没有太多的声音，人们可以有一个非常好的听力环境。
“然后这些电影也会通过流媒体服务和其他方式传播，人们可以在家里的电视上、手机上、笔记本电脑上观看。”
大多数人都没有电影级别的扬声器系统，相比之下，手机、平板电脑和薄电视屏幕上的扬声器都很小。
伯恩表示:“文化正在发生一些变化。”
“人们通过社交媒体观看大量视听材料，通常是在移动设备上，在公共街道、公共空间和公共交通工具上。
“在这种情况下，如果他们没有耳机，或者出于某种原因不想使用耳机，那么他们就会使用字幕。”
技术进步加剧了问题
另一种解释是，我们为什么要打开字幕，是因为电影和电视录制和混合声音的方式。
伯恩说:“我想我们大多数人都这样做过，你把音量调大，以便清楚地听到声音，然后如果屏幕上出现追逐汽车、撞车或爆炸等动作，那么声音就会非常非常大。”
这是由于所谓的“动态范围”，本质上是最大的声音(如爆炸声)和最柔和的声音(如正常对话中的声音)之间的差异。
声音设计师和混音师的工作就是保持声音的动态范围，让观众对电影和故事情节有最好的体验。
伯恩表示:“如果他们把电影中的声音级别放在比其他所有因素都要高的位置，(当发生)车祸时，(它)就不会产生同样的影响。”
麦克风也随着时间的推移而改变。
伯恩说:“各种各样的技术进步使得麦克风变得越来越灵敏，能够捕捉到越来越多的细节。”
演员必须把声音投射到头顶的大麦克风前的日子一去不复返了。
如今，巧妙地隐藏在演员身上的小翻领麦克风甚至可以捕捉到最小的低语。
他说:“之前，麦克风无法做到这一点，尤其是在没有捕捉到大量噪音的情况下。”
“但你也可以在人们的声音或其他声音的水平上有很大的差异。”
这意味着演员们可以不受限制地喃喃自语，虽然在电影院里可能很容易听懂他们在说什么，但再多的剪辑和混合也无法让你在电视扬声器上听得懂。
无障碍环境进展参差不齐
菲奥娜·墨菲出生时左耳失聪，右耳听力逐渐丧失。
墨菲说:“看没有字幕的电视节目，感觉就像同时玩拼图游戏、填字游戏和数独。”
“配图文字可以让我放松和放松。”
她说，人们了解到封闭字幕在社交媒体和流媒体平台上有多有用，这很棒。
墨菲女士说:“为残疾人开发的发明变得司空见惯已经有很长的历史了，比如键盘、电话、电动牙刷和有声读物。”
对于她和其他耳聋或听力受损的人来说，字幕永远是一个必要的无障碍要求。
她说:“在某些方面，获取信息从未如此容易，而在其他方面，我们还有很长的路要走。”
“一些平台和应用程序使用自动生成的字幕，其中可能充斥着无意义或随机单词。
“这使得内容完全无法访问。
“我希望人们明白，谈论获取信息并不一定是一个令人担忧的过程。”
