美国邮政雇员解释大量邮件延误-“这是一个烂摊子”

放大字体  缩小字体 来源:admin 2024-04-28 09:22  浏览次数:8 来源:本站    

Redlands, California / USA - May 9, 2020: A USPS (United States Parcel Service) mail truck leaves for a delivery.

如果你成功地度过了繁忙的假日运输季节,你的邮件递送没有任何大的问题,不要太舒服。对于那些依赖美国邮政服务(USPS)的人来说,最糟糕的情况可能还没有结束。事实上,该机构自己的工作人员现在正在警告客户大量的邮件延误,以及为什么它们仍然发生背后的真相。

在接受哥伦比亚广播公司在德克萨斯州休斯顿的分支机构KHOU的新采访时,一位在该机构工作了30多年的长期USPS员工谈到了这个持续存在的问题。

“在我的邮政生涯中,从来没有这么糟糕过,”他说。

据这名员工说,休斯敦地区两个处理中心的延误是由于一个重要设备出现问题。一台新的包裹分拣机原定在假期前安装在这些设施,但这台“巨型机器”装不进去。

为了给新设备腾出空间,另外两台机器已经被移走了,所以现在没有大型分拣机器,结果邮件到处堆积。

“简直一团糟,”这名员工说。“除了走廊,每个开放空间都有邮件或垃圾。”

KHOU在另一份报告中解释说,德克萨斯州国会议员Al Green最近发布了一份声明,指出美国邮政总局已经增加了23名工作人员和10名工厂经理,以帮助解决休斯顿地区处理中心的积压问题。

但美国邮政的员工表示,额外的工作人员只能提供这么多帮助。据这名工人说,邮政服务真正需要的是大型机器回来修复严重的延误,他说他相信这可能需要几个月的时间才能完成。

“仲夏,稍晚一点。如果他们能在4月前清理干净,我会感到惊讶。”“我认为这很慷慨。”

Best Life就这些问题联系了美国邮政总局,我们将更新这个故事的回应。但在此前的一份声明中,该机构承认,其正在进行的网络现代化计划已经造成了“一些意想不到的和暂时的”邮件投递中断。

美国邮政在声明中表示:“这个过程,就像任何这样的过渡一样,需要时间。”“我们正在采取措施,确保尽可能快速有效地处理包裹,并向任何可能在送货过程中遇到问题的客户道歉。”

当然,即使您没有受到来自休斯顿地区中心的延迟的影响,您仍然可能面临服务问题。在其服务警报网站上的新警告中,美国邮政通知客户,恶劣的天气状况目前也在影响其在全国的业务。

警报称:“多起恶劣天气事件正在影响美国各地邮件和包裹的处理、运输和投递。”“由于这些天气事件,请允许额外的时间来最终交付您的物品。”

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